Shipping policy

Condizioni di spedizione

Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il nostro team di assistenza. Si prega di notare che le seguenti istruzioni di spedizione sono solo di riferimento.

Costi e tempi di spedizione

Per gli acquisti inferiori a 90€, viene addebitato un costo fisso di spedizione di 5€. Per importi superiori, non è previsto alcun costo di spedizione. La spedizione gratuita non si applica alle aree remote.

Ci impegniamo a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile. Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1-3 giorni dall'ordine se tutti gli articoli sono disponibili in magazzino, ma di solito anche prima. In caso contrario, potrebbero verificarsi dei ritardi. Nei periodi di punta (nuovi prodotti e festività), si prega di prevedere qualche giorno in più per l'elaborazione.

Nota: non abbiamo alcun controllo sulla destinazione del pacco una volta arrivato all'ufficio postale, ma vi forniremo un numero di tracciamento.
Abbiamo magazzini in Germania e a Hong Kong. A causa della distanza, le consegne richiedono 7-15 giorni.

Spedizione degli ordini

Gli ordini vengono spediti entro 2-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. La data di spedizione stimata può subire ritardi a causa di eventi imprevisti. I clienti saranno informati dello stato di spedizione tramite e-mail una volta che il pacco è stato spedito. Inoltre, i clienti possono seguire il proprio ordine tramite il pulsante “Stato dell'ordine”.

Cancellazione dell'ordine

Per gli ordini annullati per motivi personali prima della spedizione, verrà addebitata una tassa di gestione del 2% a titolo di rimborso.
Se il prodotto è già stato spedito, il cliente non può annullare l'ordine a meno che non si assuma tutti i costi di restituzione e una tassa di gestione pari al 2% del valore della merce.

Modifica dell'ordine o rimborso

È possibile modificare il numero di modello del prodotto ordinato prima che l'ordine venga spedito; se è necessario modificare, si prega di confermare lo stato dell'ordine a Minisforum. Entro il periodo di garanzia (2 anni), offriamo servizi di sostituzione e rimborso.

Suggerimento: le spedizioni prioritarie ed espresse non sono supportate se il cliente restituisce il pacco, così come il contrassegno. I clienti sono responsabili delle spese di spedizione quando utilizzano questi metodi di consegna.

Indirizzo di Spedizione

È necessario fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Una volta che il vostro ordine è stato preparato o spedito, non possiamo più cambiare l'indirizzo di consegna. Se un pacco viene restituito a noi a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito da voi (il cliente), vi contatteremo immediatamente per la correzione, e il pacco sarà rispedito con una tariffa di spedizione aggiuntiva. È necessario fornire un numero di telefono per il giorno per tutti gli ordini.

Corrieri di Spedizione & Stato

L’ordine/i sarà consegnato/i da Minisforum. Quando effettuate un ordine su Minisforumstore, riceverete automaticamente un'email contenente le informazioni sulla spedizione da Minisforum. Si prega di controllare il vostro indirizzo email. Se non trovate l'email, controllate la vostra cartella spam e aggiungete Minisforum alla vostra lista di contatti.

Politica di Transito dell'UE

In base alle nuove normative dei paesi dell'UE, tutte le merci importate nell'UE a partire dal 1° luglio 2021 saranno soggette a IVA da parte delle dogane (diversi paesi hanno diverse aliquote IVA).

Si prega di collaborare attivamente con le dogane locali durante il processo di sdoganamento, altrimenti la merce potrebbe essere restituita o distrutta a causa del ritardo, comportando pertanto elevate spese. Gli ordini provenienti da paesi non UE sono soggetti a dazi doganali propri.

Si prega di notare: la nostra azienda non è responsabile per questa questione e non copre le spese se non si effettua il sdoganamento.

Tracciamento della Spedizione

DHL offre vantaggi doganali in Europa e in Medio Oriente. Per tracciare il vostro pacco, visitate per favore [http://www.ems.com.cn/english.html].

FedEx ha vantaggi doganali in America. Per tracciare il vostro pacco, visitate per favore [http://www.fedex.com/].

EMS è un servizio postale speciale per tutti i paesi, godendo della priorità nel processo di sdoganamento presso la posta nazionale. Per tracciare il vostro pacco, visitate per favore [http://www.ems.com.cn/english.html].

UPS ha vantaggi doganali in Nord America. Per tracciare il vostro pacco, visitate per favore [http://www.ups.com/].

USPS: per tracciare il vostro pacco, visitate per favore [https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input].

Singapore Post, HongKong Post, Swiss Post e China Post offrono opzioni di spedizione economiche, ma richiedono più tempo. Per tracciare i vostri pacchi visitate [https://www.17track.net/en].